Términos y Condiciones
Invesbull SAC · invesbull.com
Última actualización: 10 de septiembre de 2026.
1. Sobre nosotros
2. Nuestro servicio
Invesbull es una plataforma de comercio electrónico para la venta de equipos de protección personal (EPP) y seguridad industrial — cascos, guantes, calzado de seguridad, arneses, señalización y afines — dirigida tanto a empresas (B2B) como a personas naturales, con atención vía web y WhatsApp.
3. Registro de usuario
Podés comprar creando una cuenta (correo y contraseña), iniciando sesión con tu cuenta de Google, o como invitado sin registrarte. Sos responsable de la información que nos das y de mantener segura tu contraseña. Si sospechás un uso no autorizado de tu cuenta, avisanos de inmediato.
4. Productos, precios y disponibilidad
Los precios están expresados en soles (S/) e incluyen IGV, salvo que se indique lo contrario. Las imágenes de los productos son referenciales — el producto real puede variar levemente en apariencia respecto a la foto (no en sus especificaciones técnicas ni certificaciones). Hacemos lo posible por mantener el stock actualizado, pero puede haber diferencias entre lo que ves en el sitio y la disponibilidad real al momento de confirmar tu pedido; si eso pasa, te avisamos y coordinamos una alternativa o el reembolso correspondiente.
5. Proceso de compra
- Elegís tus productos y los agregás al carrito.
- Iniciás el checkout: te identificás (cuenta, Google o invitado) e indicás la dirección de entrega.
- Elegís la forma de pago.
- Confirmás el pedido — queda registrado en nuestro sistema.
- Te contactamos por WhatsApp para confirmar el pedido y coordinar el pago (si no quedó cerrado en el paso anterior) y la entrega.
- Te enviamos el comprobante de pago (factura o boleta electrónica) y las actualizaciones del estado de tu pedido.
6. Medios de pago
Aceptamos tarjeta de crédito o débito a través de una pasarela de pago electrónico certificada. También podés coordinar otras formas de pago (transferencia bancaria, depósito) directamente por WhatsApp. No almacenamos el número completo de tu tarjeta en ningún momento — eso lo procesa directamente la pasarela de pago.
7. Entrega
Hacemos envíos a nivel nacional. El costo y el tiempo estimado de entrega dependen de tu ubicación y del volumen/peso del pedido, y te los confirmamos antes de cerrar la compra. Para pedidos por mayor o de proyectos (B2B), coordinamos la logística directamente por WhatsApp.
8. Cancelaciones y devoluciones
8.1 Cancelación por tu parte
Podés cancelar tu pedido sin costo mientras no haya sido despachado. Escribinos por WhatsApp o al correo de contacto indicando tu número de pedido.
8.2 Cancelación de nuestra parte
Podemos cancelar un pedido si el producto se agotó después de la compra, si hubo un error evidente de precio o descripción, o si detectamos indicios de fraude. En cualquiera de estos casos te avisamos y, si ya pagaste, te devolvemos el dinero.
8.3 Devoluciones por producto defectuoso o dañado en el transporte
Si tu producto llega con un defecto de fabricación o dañado por el transporte, escribinos dentro de las 48 horas de recibido, con fotos del producto y del empaque, a WhatsApp o al correo de contacto. Evaluamos el caso y coordinamos el cambio, la reparación o la devolución del dinero, según corresponda.
8.4 Libro de Reclamaciones
Como consumidor, tenés derecho a registrar tu queja o reclamo conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N° 29571). Podés hacerlo escribiéndonos a contacto@invesbull.com indicando "Libro de Reclamaciones" en el asunto, detallando tu pedido y el motivo del reclamo.
9. Cupones y promociones
Cuando ofrezcamos cupones de descuento o promociones, sus condiciones específicas (vigencia, productos incluidos, monto mínimo) se van a indicar junto con cada promoción. Nos reservamos el derecho de finalizar una promoción antes de lo previsto, respetando los pedidos ya confirmados bajo esa promoción.
10. Propiedad intelectual
El contenido de invesbull.com (marca, logo, textos, fotos, diseño del sitio) es propiedad de Invesbull SAC o de sus licenciantes/proveedores (ej. fotos de fabricantes de los productos que distribuimos), y está protegido por las leyes de propiedad intelectual del Perú. No está permitido reproducirlo o usarlo sin autorización.
11. Uso responsable de los productos
Los productos que vendemos son equipos de protección personal (EPP). Su selección, uso correcto y mantenimiento conforme a las especificaciones del fabricante y a la normativa de seguridad aplicable a tu actividad son responsabilidad de quien los usa. Invesbull no se hace responsable por daños derivados de un uso inadecuado, de una elección de producto no acorde al riesgo real, o del uso de un EPP más allá de su vida útil o fuera de las condiciones indicadas por el fabricante.
12. Limitación de responsabilidad
Hacemos lo posible por que la información del sitio sea correcta y esté actualizada, pero no garantizamos que esté libre de errores en todo momento. No somos responsables por daños indirectos derivados del uso del sitio, salvo en los casos en que la ley peruana establezca lo contrario.
13. Privacidad
El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad.
14. Modificaciones a estos términos
Podemos actualizar estos Términos y Condiciones cuando sea necesario. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de última actualización.
15. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Para cualquier controversia que no se resuelva de forma directa, las partes se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Lima Cercado, sin perjuicio de tu derecho como consumidor a acudir a INDECOPI.
16. Contacto
Correo: contacto@invesbull.com
WhatsApp: +51 928 249 459
Sitio web: invesbull.com